La mancha roja del Galaxy S26 Ultra no es retención de imagen (burn-in) en OLED

Samsung Electronics asegura que una mancha roja reportada en la pantalla del Galaxy S26 Ultra no es retención de imagen en OLED. La compañía atribuyó el problema a la forma en que el software del teléfono maneja su tecnología de pantalla y prometió una solución que no requerirá reemplazar el panel.

Los informes comenzaron a aparecer entre tres y cuatro meses después de que los usuarios empezaran a usar los teléfonos. Los propietarios observaron una zona rojiza cerca del centro de la pantalla y temieron daños permanentes en el panel OLED.

El análisis de Samsung relacionó el problema con Privacy Display, una tecnología introducida con el Galaxy S26 Ultra. Se basa en LEAD 2.0, que mejora la eficiencia energética y la reproducción del color de los OLED al eliminar el polarizador.

Según representantes de Samsung, el brillo máximo combinado con una fuerte luz ambiental puede provocar un cambio en el balance de color de la pantalla, produciendo el tinte rojizo. La compañía ha preparado una optimización de software para la corrección del color y ha empezado a instalar la actualización a los usuarios que contactan los centros de servicio. Samsung afirma que la corrección estará disponible posteriormente para todos los propietarios del Galaxy S26 Ultra.

Recomendado

Realme y OnePlus reorientan sus mercados hacia ColorOS

Algunos usuarios del Galaxy S26 Ultra habían informado previamente de un tinte rojizo que aparecía directamente en el centro de la pantalla.