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Un error de facturación de AWS envía estimaciones de hasta $2.5 billones
Un error de facturación de AWS envió a los clientes estimaciones que iban desde $126,000 hasta $2.5 billones. Amazon congeló las actualizaciones y comenzó a corregir los datos.
Imagen: The Register
AWS congeló temporalmente las actualizaciones de facturación estimada el viernes 17 de julio, después de que un error de precios provocara que la Billing Console y Cost Explorer mostraran cifras enormemente infladas. Algunos clientes recibieron alertas por excedentes de cientos de millones o incluso billones de dólares.
El AWS Health Dashboard indicó que Cost Explorer estaba “reflejando datos de facturación estimada inexactos”. AWS identificó la causa raíz en aproximadamente una hora y media, describiéndola como “un problema con el precio unitario dentro del subsistema de cálculo de facturación estimada”.
“Las estimaciones de facturación mostradas no reflejan el uso y los cargos reales.”
Los clientes no necesitaban tomar ninguna medida. AWS pausó más actualizaciones, lo que significa que las cifras incorrectas ya mostradas no aumentarían mientras los ingenieros trabajaban en el problema.
Las estimaciones de facturación de AWS alcanzan $2.5 billones
Informes en Reddit y Hacker News ilustraron la magnitud del error. Un usuario de Reddit, cuyos cargos de AWS sumaron apenas $0.19 el mes pasado, recibió una factura estimada de casi $2.5 mil millones. Otros usuarios reportaron estimaciones que iban desde $126,000 hasta $2.5 billones, mientras que usuarios de Hacker News describieron cifras en los miles de millones.
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AWS enfatizó que los números eran estimaciones inexactas, no cargos reales a los clientes. La compañía advirtió inicialmente que restaurar los datos precisos podría llevar varias horas porque necesitaba recalcular las estimaciones.
Amazon actualizó más tarde el AWS Health Dashboard para decir que había identificado y mitigado el problema subyacente. Comenzó a rellenar los datos en la Cost Management Console y dijo que todos los clientes deberían ver las cantidades corregidas antes del mediodía, hora del Pacífico, el sábado 18 de julio.
Enterprise Editor
Marcus follows the money. He covers enterprise software, cloud architecture, and the tectonic shifts in Big Tech strategy. He translates dense earnings calls and complex M&A activity into actionable insights about where the industry is actually heading. If a tech giant makes a silent pivot, Marcus is usually the first to notice.
vía The Register
