Also, la escisión de Rivian, finalmente comienza las entregas de la e-bike TM-B

Also, la escisión de Rivian, dice que comenzará a entregar sus primeras e-bikes la semana que viene, poniendo fin a meses de retrasos vinculados a problemas no especificados en la cadena de suministro. La compañía dijo a TechCrunch el viernes que su TM-B Launch Edition de $4,500 ha comenzado a trasladarse desde el fabricante al almacén de Also en EE. UU., y que se espera que todas las bicicletas Launch Edition lleguen a los clientes entre la próxima semana y septiembre.

Por qué se retrasó la TM-B

Also originalmente apuntó a una ventana de entrega en la “primavera” de 2026 para la TM-B, que presentó en octubre del año pasado. Los problemas en la cadena de suministro más tarde empujaron la fecha objetivo a julio, pero ese plazo también pasó sin cumplirse.

En una actualización de su página de soporte en junio, Also culpó a un aumento rápido de la demanda de materias primas y componentes electrónicos, y dijo que la disrupción afectó piezas clave de la TM-B y retrasó temporalmente su escalada de fabricación.

El principal factor que impulsa nuestra actualización de la cronología veraniega es la tensión actual en las cadenas de suministro globales. Un aumento rápido y generalizado en la demanda de materias primas y componentes electrónicos ha afectado piezas clave requeridas para la TM-B. Esto ha retrasado temporalmente nuestra prevista escalada de fabricación y ha empujado nuestras primeras fechas de entrega más allá de nuestra ventana original de primavera.

La empresa dijo que sus equipos de ingeniería y producción estaban trabajando para resolver las limitaciones sin comprometer la seguridad ni la calidad. Se negó a identificar los componentes específicos responsables del retraso.

Also comenzó como un proyecto skunkworks de Rivian en 2022, después de que el CEO RJ Scaringe explorara una e-bike para complementar los vehículos eléctricos de la compañía orientados a entusiastas del aire libre. El proyecto pasó varios años en desarrollo y contó con la firma de diseño de Jony Ive, LoveFrom, para ayudar con un diseño inicial. Rivian escindió Also como empresa separada en marzo de 2025, con $105 millones de respaldo de Eclipse.

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Los planes de Also más allá de la TM-B

La compañía se describe principalmente como una empresa de “vehículos”, más que solo un fabricante de e-bikes. Planea construir vehículos de carga con asistencia de pedaleo de cuatro ruedas para Amazon y también está desarrollando un vehículo de entrega autónomo para DoorDash.

Por ahora, el desafío inmediato es poner la TM-B en manos de los clientes y gestionar la carga de soporte que conlleva el lanzamiento retrasado de un producto. El 31 de julio, último día del mes, los clientes criticaban la comunicación de la empresa en un hilo del subreddit r/ALSOmicromobility.

Estoy realmente frustrado por la falta de comunicación y la verdadera desinformación/mentiras de Also respecto a los plazos de envío. ¿Por qué siguen haciendo estas promesas sobre los plazos de envío solo para pasarlas por alto sin ninguna comunicación ni actualizaciones reales? Realmente no tiene sentido.

Otro usuario bromeó que aún quedaban unas pocas horas hábiles en julio y que quizá llegaría un correo electrónico. Otro cliente dijo que había cancelado su reserva tras esperar lo máximo que pudo. El calendario de entregas de Also ahora se extiende desde la próxima semana hasta septiembre, y la compañía aún no ha revelado qué piezas causaron la disrupción original en la cadena de suministro.