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Microsoft detiene la actualización de Windows 11 en algunos PCs de Dell
Microsoft bloquea la actualización de seguridad de junio de Windows 11 en ciertos PCs de Dell tras apagados inesperados, bajo rendimiento y drenaje de batería vinculados a un controlador de energía de
Imagen: BleepingComputer
Microsoft pausa la actualización de junio de Windows 11 en algunos PCs de Dell
Microsoft está bloqueando las actualizaciones de seguridad de Windows 11 de este mes en algunos sistemas Dell tras informes de apagados inesperados, degradación del rendimiento y problemas de batería.
La compañía dice que el problema está vinculado a la actualización acumulativa KB5101650, publicada este martes para dispositivos Windows 11 25H2 y 24H2, y actualmente solo afecta a ciertos PCs de Dell.
Conflicto con un controlador de energía de Intel detrás del fallo
Según Microsoft, el comportamiento se remonta a un cambio introducido por primera vez en la actualización preliminar de Windows del 23 de junio de 2026 (KB5095093).
«Después de instalar la actualización preliminar de Windows del 23 de junio de 2026 (KB5095093), un número limitado de dispositivos Dell podría mostrar un signo de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos junto al controlador Intel Innovation Platform Framework Processor Participant», dijo Microsoft.
«Estos dispositivos pueden experimentar apagados inesperados, bajo rendimiento, aumento de calor y drenaje de batería.»
Microsoft atribuye las fallas a una incompatibilidad entre:
- la nueva interfaz Windows USB-C Connection Manager añadida en KB5095093,
- el controlador Intel Innovation Platform Framework (IPF) Processor Participant utilizado en el hardware Dell afectado.
El controlador Intel IPF Processor Participant se describe como un controlador de hardware a nivel de sistema que gestiona la energía y la refrigeración del sistema ajustando la ventilación del procesador, el consumo de energía y el rendimiento térmico. Cuando ocurre el conflicto, el Administrador de dispositivos muestra un signo de exclamación amarillo junto a la entrada del controlador Processor Participant.
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Bloqueo de la actualización y solución pendiente
Debido a la incompatibilidad, Microsoft ha colocado una retención de seguridad sobre la última actualización acumulativa para los sistemas afectados y dejará de enviar KB5101650 a esos dispositivos Dell hasta que haya una solución disponible.
«Microsoft planea publicar una resolución para los dispositivos afectados en los próximos días», dijo la compañía en una actualización del panel de estado de las versiones de Windows. La compañía está trabajando con Dell para resolver el problema.
Otras correcciones recientes de Windows
Microsoft también ha distribuido un par de correcciones no relacionadas en las últimas semanas.
La compañía abordó un problema conocido que hacía que los botones Copilot Chat o Copilot desaparecieran de Classic Outlook para Windows para los usuarios con la licencia Copilot Chat (Basic).
A comienzos de este mes, también restauró la funcionalidad de GIF en el Panel de emojis para usuarios de Windows 11, después de que el motor de búsqueda de GIF Tenor de Google retirara su interfaz de programación de aplicaciones (API) y cerrara el servicio.
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vía BleepingComputer
