Las gafas inteligentes de Meta crean un problema de moderación en Instagram

Las gafas inteligentes de Meta se han convertido en un problema de moderación autoinducido. Tras comenzar a grabar a desconocidos sin su conocimiento, incluidos hombres grabándose a sí mismos intentando ligar con mujeres, Instagram afirma que eliminará algunos videos hechos con las gafas.

La reacción ha sido rápida. Los críticos temen que las gafas puedan erosionar la privacidad y ampliar la vigilancia, mientras que videos particularmente abusivos han llevado a algunas personas a llamar a los dispositivos «gafas de pervertido».

El nuevo reto de aplicación de Instagram

Business Insider informó el jueves que Meta estaba tomando la inusual medida de prohibir cierto contenido grabado con sus gafas en su propia plataforma. Adam Mosseri, responsable de Instagram, dijo que se eliminarían videos que «se aprovechan de las personas y las acosan», incluidos contenidos con frases para ligar.

«No queremos que la gente grabe en secreto a otras personas y las acose, y luego publique esos videos en nuestra plataforma. Así que estamos intentando combatir eso por todos los medios posibles.»

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Activistas pegaron carteles contra las gafas inteligentes en Nueva York.

La política coloca a Meta en una posición incómoda: su producto hace que grabar y publicar sea sin fricción, y sin embargo la compañía ahora está restringiendo contenido porque algunos usuarios se comportan de forma abusiva con él.

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Dónde traza Meta la línea

Las expectativas de privacidad en espacios públicos ya son limitadas. Las personas pueden aparecer en Reels de Instagram mientras caminan por la calle, viajan en tren o hacen compras. El video de formato corto también ha revivido el formato de «hombre en la calle», desde preguntar a desconocidos sobre sus ingresos o el alquiler hasta grabar reacciones no solicitadas para audiencias en línea.

Las gafas inteligentes son una opción natural para los creadores de contenido porque eliminan gran parte de la fricción al grabar. Muchos usuarios filman videos inofensivos de «un día en la vida», comidas y conciertos. Pero la política declarada de Instagram deja casos difíciles sin resolver:

• ¿Se considera acoso filmar campamentos de personas sin hogar con fines sensacionalistas?
• ¿Y qué pasa con grabar en silencio a personas en público que están sufriendo una adicción activa?
• ¿Es acoso filmar a mujeres en un gimnasio si la persona detrás de la cámara nunca se acerca a ellas?
• ¿Puede alguien que aparece en un video grabado sin su conocimiento pedir a Instagram que lo elimine?

La política también plantea una pregunta más amplia: ¿qué ocurre cuando alguien graba en secreto y acosa a otros sin usar gafas inteligentes?

El portavoz de Meta, Albert Aydin, dijo a The Verge por correo electrónico que la compañía está trabajando para desactivar las cámaras de las gafas cuando detecta manipulación y para eliminar contenido de las cuentas asociadas con esos dispositivos. Aydin no respondió preguntas específicas sobre si las personas filmadas sin consentimiento podrían apelar directamente a Meta, y no proporcionó a The Verge una copia de la política.

La respuesta de la compañía aborda los casos de uso más extremos sin resolver la preocupación subyacente. Para muchos críticos, el problema no es solo lo que registran las gafas inteligentes, sino que pueden grabar sin que los transeúntes se den cuenta. Meta está eliminando los videos más inquietantes mientras preserva la capacidad que los hace posibles.