Amazon envía a un cliente en Japón cinco CPUs Intel

Un cliente de Amazon en Japón pidió un único Intel Core i5-14400 y, en su lugar, recibió cinco cajas de venta al por menor selladas. El procesador cuesta alrededor de 36,000 yen, por lo que el valor total del envío inesperado asciende a unos $1,100.

El comprador compartió fotos que muestran cinco paquetes minoristas idénticos. Amazon no ha explicado dónde ocurrió el error de cumplimiento, pero una causa probable es el escaneo rutinario en el almacén: los trabajadores podrían escanear el código de barras del paquete exterior en lugar de cada caja en su interior. Intel sí envía algunos procesadores en contenedores más grandes que contienen múltiples paquetes minoristas, lo que podría permitir que todo un lote se procese como un solo artículo.

Errores como este son inusuales dado el volumen gestionado por los centros de cumplimiento automatizados, pero no son exclusivos de Amazon. Los clientes del comercio electrónico informan regularmente haber recibido hardware extra, paquetes con combinaciones equivocadas o envíos a destinos incorrectos.

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Usuarios de redes sociales sugirieron quedarse con los procesadores adicionales o venderlos. En cambio, el cliente contactó a Amazon y decidió devolver las cuatro CPUs, convirtiendo una aparente ganancia inesperada en un simple error logístico.

Sergey Kuznetsov es editor en jefe de itzine.ru y periodista técnico con 15 años de experiencia. Se especializa en pruebas en profundidad de equipos de audio, equipos fotográficos y electrónica de consumo. Ha escrito más de 5,000 artículos que cubren temas desde sillas gaming y equipos de red hasta análisis del mercado de smartphones y wearables. En la publicación, supervisa las secciones de expertos y la política editorial.